CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele pot supravegheze vânzările și optimizeze satisfac